如果您在浏览某个网页发现文字出现乱码时，可先判断是个人浏览器设定问题，还是网页设计的问题。

您可使用其它电脑观看该网页是否一样有乱码问题，如果其它电脑看也是一样的话，那应该就是网页设计不良所造成的原因，通常是网页的语系在设计阶段时没有设定正确，或是由代码、及资料库编码错误所产生；

若其它电脑看到的文字是正常，只有自已的电脑浏览时会有乱码的情况时，那应该是您电脑浏览器设定的问题罗，若您是使用IE浏览器，可于「检视 / 编码」中设定适合的语系，通常如果您是浏览繁体中文的网页，可将编码设定成繁体中文(Big5)或是Unicode(UTF-8)，若是其它国家的网页，则使用该国别之编码即可。