相信大家对于在网站上消费时,碍于无法亲自确认产品品质,相对地都很注重消费流程和使用上的便利度,以下整理出六个关于商城网站运营的技巧,经营商城网站的你必看!
1.手机界面很重要
根据Internet Retailer 报导指出,手机使用比例从2014年的24.6%上升到29.7%,此外如你的网站有手机板界面还能让搜索引擎拉高你的搜索排名,如果你还没有rwd响应式网站的话,可以赶快打电话到伟之琦建站进行咨询喔!
2.商品资讯透明且清楚
网络上购物,大家最怕的是踩到地雷,所以商品资讯能够越清楚约好,像是:照片的解析度、尺寸等等…
第一是能够让消费者清楚了解产品的特性,近一步让消费者选择真正符合他需求的产品,如此一来消费者对于您的网站就自然会有的印象。
3.付款资讯说明清楚
许多网站会在结帐时,才会提醒消费者额外必须要负担的费用,像是税金、未满优惠价格需额外负担运费等等..这些讯息,可能会影响消费者想要下单的心!
4.网站的安全性
现在消费者对于在网站消费还是对于个人账户资产的保护相当重视,伟之琦建站在此建议,可以在网站安装SSL加密,提升网站内部的安全性,或者是使用第三方支付管道等等.. 让你的网站不用经手消费者的个人资讯,也能够提高个资的保护
5.提供多种支付选择
这点是对于一个商城网站建设来说是非常重要的,特别是你是跨国交易的话,网站支付的方式当然是要尽量符合当地的支付方式,提高网站消费的便利性,才有可能增加消费者消费的机会!
6. 注重顾客忠诚度
顾客忠诚度是需要花时间去经营的!
提供完整的售后服务,要让消费者感受到网站并非只提供消费,而是把消费者每个都当成重要的人,用心经营每个人,了解他们使用过后的感受,并藉由消费者了解产品内容还有哪些地方需要调整,提升产品品质!
伟之琦建站让你告别一成不变的开店平台,打造你的精致商城程序吧!
对于商城网站有需求的话,可以到伟之琦建站的案例参考一下喔!