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什么是UI╱UX,跟网页设计有什么关系?

不论是产品或是网站,好的界面能够让客户感到满足,增加客户对你的好感,使用者界面(UI)与使用者体验(UX)就是基这样的概念,成为今日网站设计的重点。

一、什么是UI╱UX?

UI是「使用者界面」的缩写,而UX是「使用者体验」的缩写,这两个经常被设计领域的人一并讨论,因为两者互为因果,有了使用者界面后,才会产生出使用者体验。过去使用UI与UX的产业,大多与消费性产品为主,一般家电、电视机、洗衣机...过去家电功能单一,UI/UX的概念也仍在萌芽阶段,随着个人电脑世代来临,UI/UX也进入了数位产品,像是电脑、数位相机、手机等,UI/UX才受到了高度重视。

一个经典的案例就是NOKIA手机在千禧年时代主导了手机产业,其中一个为人津津乐道的优势就是优于其他手机品牌的UI/UX,只要三个按钮,就能够彻底的操作手机各项功能,文字输入便利性更是优于其他竞争对手,熟悉输入的用户往往只要数秒就能完成复杂的信息书写。

从许多案例来看,UI/UX影响了人们对产品的看法,进而改变人们对品牌的看法。例如:便利的手机使用界面设计,呼应了公司科技始终来自人性”的形象,建立了良好的企业品牌。

二、UI╱UX跟网页设计有什么关系?

在网页设计领域,UI/UX使用者界面设计领域也相当的广泛,从首页的视觉设计、选单的设计、产品的陈列方式、特效的运用、购物车的样式、订单的样式、结帐的方法等,每个使用者界面都可能影响着使用者体验,影响着企业形象的呈现,以及网站的接单、购物达成率、营运效益等表现。


大多数的网站,我们都建议导入UI(使用者界面设计)与UX(使用者体验)的经验。如果你还没有找到您的网站设计公司,那么我们从头说起。一般来说,网页设计公司会提供两种方案给客户:定制化网页设计方案和套版式网页设计方案,这两种网站建立方式差异很大,UI/UX能够参与的程度也不同。

如果以定制化的网站来说,所有的网页设计基础是从无到有,所以UI/UX能够参与的程度很高,不论是首页的视觉设计、选单的呈现方式、产品展示、网页特效、购物车与订单的样式等,根据客户/设计师/使用者对界面的使用情况,进行调整达到最好的使用者体验。 如果以套版技术为基础的网页设计,多半会以大多数使用者经验普遍较能接受的样式给客户,所以使用的UI(使用者界面设计)是预设好的款式,就没有调整使用者界面的空间,UI/UX能参与调整的地方就很少。

不论是定制化网站或套版网站,使用者的体验会随着环境不同而有变化,这是很自然的,所以建议每过一段时间,就评估网站的UI/UX是否符合企业的标准,以及网站是否有改版的必要性。


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