伟之琦建站售后服务包含的售后服务约定如下:
一、域名售后
1、域名解析记录增加等域名技术服务;
2、域名劫持被篡改等问题修复解决
二、空间/数据库售后
1、每周数据库定时备份;
2、空间无法访问等错误修复解决;
3、空间环境方面问题修复解决;
4、数据库无法访问等错误修复解决。
三、网站数据售后
1、网站每周定时备份;
2、网站程序挂马、病毒检测清理;
3、故障、攻击、黑客应急处理;
4、定期对网站进行安全检测;
5、免费后台操作指导,90%以上网站内容可以通过后台自行维护;
6、免费更改网站上的电话、地址、联系人等基本文字信息;
7、免费替换网站上的图片和文字信息;
8、网站到期前,提前2周电话通知续费,电话联系不上时通过QQ进行通知,由客户自身问题造成的后果本公司不承担一切责任。
四、特别提醒
1、售后服务内容不包含网站栏目修改、网站色系更换、网站布局修改、图片修改等设计内容,如需修改须根据工作量收取一定费用。
2、网站程序如被客户自己改动至错误,不在责任范围,但可免费重装网站程序一次或者恢复最近7天内最新备份。